“张家元局长您好，我的证件已经办好，非常感谢！”湖南省安仁县自然资源局党组书记、局长张家元收到了农机公司小区居民汪柏林发来的这条短信。这条饱含感激之情的信息，正是安仁县解决不动产历史遗留问题、成功颁发上万本不动产权证书的生动写照。
长期以来，不动产登记难题一直困扰着许多群众。对于汪柏林来说，这个问题就像一块压在心头的大石头。政府部门闻讯而动，迅速启动专项整治行动，集中力量解决这一民生难题。县政府主要领导多次主持召开专题会议，确立了问题攻坚的基本原则，并建立了问题清单、整改清单和责任清单“三单”机制，精准施策，靶向治疗。
在工作机制上，安仁县创新实行了“首接负责+跨部门协作”的模式。对于涉及多方主体的诉求，由首次接待单位全程跟进协调处理。同时，分管副县长亲自挂帅，牵头部门梳理问题根源并及时转办，集中力量逐个击破。这一机制已成功推动6个“老大难”项目实现突破，相关手续均已办理完结。
在优化服务方面，安仁县更是下足了功夫。他们专门设立“疑难问题反映窗口”，广泛收集民意，并建立了追溯反馈机制，将工作重心从“事后处理”前移到“事前预防”。同时，推出多项便民举措：提供延时服务、周末不休服务等灵活时段选择；组建“安速登”党员先锋队，主动上门服务，常态化推进“交房即交证”、“交地即交证”以及二手房“带押过户”等便利措施。如今，“受理登记-部门协作-限时办结”的全流程服务体系已全面建立，不动产登记效率显著提升。
通过一系列扎实有效的举措，2024年以来安仁县已成功解决260户群众的不动产登记难题。全县55个历史遗留问题项目中，已有54个项目完成首次不动产权证颁发。截至目前，累计办理不动产权证书达12506本，惠及9000余户家庭。这一张张红色的不动产权证书，不仅圆了群众的“安居梦”，更彰显了安仁县在民生改善和服务效能提升方面取得的显著成效。
