从上个世纪的家庭"四大件"——缝纫机、自行车、手表、收音机,到如今泡泡玛特、老铺黄金、蜜雪冰城引领的新消费潮流,经济的飞速发展与时代变迁推动着消费趋势不断革新。在这个过程中,情绪价值逐渐成为影响消费者决策的重要因素,人们的消费行为也从单纯满足物质需求,向追求精神愉悦和情感满足转变。
小爱好催生大市场
随着情绪消费热度持续攀升,年轻群体在玩具与潮玩领域的消费力日益增强。据淘宝数据显示,在今年"618"第一阶段,"娃圈"商品成交额同比增长超50%,其中女性消费者占比高达八成以上。热门IP的影响力不断延伸,今年5月,LABUBU娃衣的相关搜索量在淘宝突破30万次,带动了保护套、展示盒、安全座椅等衍生品供给的繁荣,形成了围绕IP的情感消费生态。
这些看似普通的搪胶公仔和棉花娃娃为何能赢得年轻人的喜爱?从消费者分享中可以发现,许多人最初被其可爱的造型和热门IP吸引,购入后将其融入日常生活,摆放在书柜、床角或办公桌上作为装饰,并为其梳妆打扮,随季节更换娃衣。更甚者,"娃妈"们还会带着这些玩偶出门逛街、旅游合影打卡,在照料中获得情感寄托。
如果说女生热衷于"养娃",那么男生则在金属小物件中找到了情绪宣泄的出口。从指尖陀螺到推牌、钛扇等被称为EDC(每日随身携带)的金属小物件,正从小众玩物演变为年轻男性追求精致生活与解压乐趣的重要载体。数据显示,淘宝平台上的EDC玩具成交规模已突破1.5亿元,消费者年龄覆盖18岁至60岁,其中18岁至24岁群体增速最快。
淘宝EDC类目运营负责人指出,如今的EDC玩具更注重"一体多用",将情绪价值与实用功能相结合。不少产品成为消费者表达个性和文化认同的载体:国风设计日益流行,头部品牌将传统纹样、玉器元素融入其中;功能融合成为新的卖点,部分产品集开瓶器、螺丝刀等实用功能于一身。这些创新使EDC超越了单纯的解压玩具范畴,发展为兼具把玩乐趣、艺术审美、文化认同甚至社交货币的复合型产品。
中国社会科学院经济所经济增长研究室副研究员楠玉认为,当基本物质需求得到满足后,消费者开始追求消费升级和需求层次的提升。情绪价值正是满足这些高层次需求的关键。她指出,消费者越来越愿意为带来轻松、快乐、被重视、归属感等积极情绪体验的产品和服务买单。
"情绪价值产业的爆发有两大核心驱动力:一是现代社会普遍存在的情感需求缺口,如孤独感、工作压力等,催生了大量消费需求;二是技术进步和商业模式创新降低了情绪价值供给与获取的门槛,使相关产品和服务更易流通。"
业态覆盖多领域
当前的情绪价值产业已形成多元化发展格局,从实体商品到虚拟服务,从线下体验到线上平台,多样化的消费场景构建起围绕情绪价值的完整产业链。
曾经小众的潮玩产业如今已成为热门赛道。商场里的盲盒、手办、卡牌等店铺吸引了络绎不绝的消费者,潮玩产品在受到年轻人青睐的同时,也创造了显著的商业价值。泡泡玛特作为情绪消费领域的佼佼者,其最新业务数据显示:2025年第一季度整体收益(未经审核)较2024年同期增长165%-170%,其中国内收益同比增长95%-100%,海外收益更是增长了475%-480%。
情绪消费不仅推动实体销售增长,也促进了服务业的创新。以疗愈产业为例,《2024中国青年消费趋势报告》显示,近三成受访年轻人愿意为情绪价值和身心疗愈付费。美团平台的数据印证了这一趋势:今年6月以来,"疗愈"相关评论数同比增长超128%,关键词搜索量增长超111%。其中"疗愈SPA"搜索量同比增长158%,"冥想疗愈"更是激增428%,20岁至30岁的用户占比达45%。
29岁的北京白领何欣欣是疗愈服务的常客。她表示,下班后经常去体验正念冥想和芳疗SPA,舒缓的精油和私密舒适的环境让她感到放松,有助于缓解工作压力。
当前情绪价值产业已涵盖疗愈服务、文创产品、体验式消费等多个领域。楠玉建议商家要通过差异化创新提升经营活力,可以从技术赋能、场景创新、数据驱动等维度进行突破。例如,利用新技术打造沉浸式情绪交互体验:研发新一代家用级可穿戴情绪调节设备,开发基于AR的情绪可视化工具,将抽象情感转化为具象画面;同时,创新开发消费场景,从功能消费向情感叙事重构,打造更有利于情绪宣泄与自我表达的沉浸式线下场景,使消费者从被动接受者转变为积极参与者。此外,平台还可以构建跨场景的情绪数据采集与分析系统,为企业提供精准洞察。
专家建议消费者在情绪消费中保持理性:认清虚拟关系与现实社交的边界,合理规划预算。例如,可设立"情绪账户",避免需求被算法放大;或寻找低成本替代方案,设定购买上限等。

