近日，相关部门发布了《关于优化本市消费环境的行动计划》，旨在通过三年的努力实现消费环境质量的整体提升。该计划提出，到2027年，本市消费品的安全性和可靠性将得到进一步加强，主要消费品的质量抽检合格率有望保持在较高水平。同时，消费市场的秩序也将更加规范，侵害消费者权益的行为将得到有效遏制。

根据这一行动计划，相关部门将进一步完善消费维权机制，提高服务响应速度和处理效率。具体而言，投诉的接听率、调解成功率以及消费者满意度都将得到显著提升。此外，本市还将建立起多方共同参与的治理模式，推动市场主体更好地履行社会责任，形成企业自律、政府监管和社会监督相结合的良性互动格局。

在打造高品质消费环境方面，本市将充分发挥标杆示范作用，培育更多让消费者放心满意的商业场所和聚集区，覆盖主要消费领域。这些举措旨在为市民提供更加优质的消费选择，满足人民群众日益增长的美好生活需要，同时进一步彰显上海作为国际消费中心城市的服务能力和水平。

通过这些具体措施的实施，本市将进一步优化消费环境，推动高质量发展，为建设现代化国际大都市贡献力量。